近日，兴业银行乌鲁木齐分行开展以“现金服务便民惠商”为主题的优化支付环境专项活动。该行聚焦现金收付顺畅、残损币兑换便捷、小面额现金供应、反假币知识普及等核心需求，提升人民群众现金服务体验，夯实现金服务基础，推动现金服务更加普惠便民。
活动中，兴业银行乌鲁木齐分行工作人员提前备好定额零钱包及各面额现金，深入周边商户，主动询问商户在日常收付中遇到的困难。针对商户反映的“找零难”“残损币兑换不便”等问题，工作人员现场为有需要的商户提供小面额现金兑换及网点预约服务。此外，兴业银行乌鲁木齐分行还与多家商超、便利店、农贸市场商户建立常态化现金服务对接机制，约定定期供应小面额现金、定点回收残损币，持续提升商户现金服务满意度。
不仅如此，本次服务活动还重点关注老年人等现金使用高频群体，兴业银行乌鲁木齐分行通过发放折页、案例讲解等方式，向老年群体普及人民币防伪特征和假币识别技巧，帮助群众提升防范意识，从源头上减少假币流通风险。
据统计，本次活动累计受理各类现金服务需求超百笔，有效畅通市场内现金循环，得到商户与市民的积极响应。接下来，兴业银行乌鲁木齐分行还将持续完善重点群体上门服务、商户定点对接等长效服务机制，进一步优化网点现金服务流程，筑牢现金安全防线，为构建和谐便利的支付环境贡献力量。（秦声）
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