证券日报网5月10日讯 ，顺丰控股在接受调研者提问时表示，首先，公司的管理注重的是整个生态建设，结合公司愿景、体系、业务单元，并锚定公司战略发展。生态中非常重要的是渠道，包括线上线下销售、门店、小哥等，而不同的渠道结合AI智能体，有助于发现客户商机、分析客户声音及建议，并分解为各部门工作清单，形成生态需要打造的底盘。生态建设和管理离不开AI信息化的支持。顺丰正经历一场深刻的转型，从过去“卖产品、卖资源”向“卖解决方案”升级，这对人才的质量提出了更高的要求，在公司看来，人才是最宝贵的资产。为支持战略升级，公司的组织架构、授权体系、经营模式、乃至文化理念都在经历蜕变。管理层带头学习AI、产能出海等领域知识，带领整个组织实现能力跃迁，以应对新时代背景下不同国家、不同产业的风险与机遇。与此同时，公司也在深入理解客户需求的演变，从单纯降低物流成本，转向优化全流程库存成本，为客户创造更大、更可持续的价值。创始人捐赠2亿股A股设立员工激励计划，充分体现了对投资者高度负责的态度。面向未来，公司会通过扎实行动，持续传递对长期发展的信心与决心。
（文章来源：证券日报）
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